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TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Precios:
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido).
El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
Cosetería Magda se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

2. Pago:
La elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente. Se puede efectuar estos pagos de forma segura, por:
-Tarjeta de crédito/débito.
-Bizum
-Transferencia (tarda de 24/48 horas en hacerse efectiva).
-PayPal.
-Contra reembolso, sólo válido en península y Baleares, (lleva un recargo de 3€ por gastos de cobro).

3. Gastos de Envío y Entrega:
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo.

Los gastos de entrega serán los siguientes:
Gastos de envío en pedidos superiores a 39,90€:  Envíos GRATIS a Península Española.
Gastos de envío en pedidos inferiores a 39,90€:
España Península 3,90€, entrega en 24/48 horas.
Baleares 4,90€, entrega en 4/5 días.
(No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla).
PORTUGAL: 5,95€, entrega en 48/72h. (No realizamos envíos a Islas Portugal).
FRANCIA (no islas), ALEMANIA, BÉLGICA, PAÍSES BAJOS: 7,50€, entrega en 8/10 días.
El plazo de entrega tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, Cosetería Magda se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

4. Cambios y devoluciones:
La filosofía de Cosetería Magda es tener clientes plenamente satisfechos en su experiencia de compra, si el artículo adquirido no fuera de su agrado tiene 14 días hábiles desde la fecha de recepción para devolverlo sin problema.
Para comenzar el proceso de cambio o devolución el cliente simplemente deberá ponerse en contacto mediante cualquiera de nuestros métodos de contacto de 10 a14h de lunes a viernes, de esta forma le informaremos si podemos proporcionarle el artículo que necesita en otra talla, color o modelo, si es su deseo, o si simplemente quiere devolver el artículo tramitaremos la devolución como desee, enviando la prenda a nuestras oficinas o enviándole un servicio de recogida, esta opción sólo está disponible en la península Española.

Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales intactos.
No obstante, no se admiten devoluciones ni cambios en ningún artículo de zona íntima, tales como determinadas prendas interiores: bragas, tangas, culottes, medias, pantys, slips, bóxers o prendas con banda de silicona que hayan sido probadas sobre la piel.

Devolución: Si el envío se realizó correctamente por nuestra parte y el cambio o devolución se debe a motivos personales, será el cliente quien asumirá los gastos del cambio o devolución.
Cambio de Talla: Si lo que desea es un cambio de talla una vez se ponga en contacto podrá realizar una nueva compra por la prenda deseada y se realizará un nuevo envío con recogida gratuita de la devolución, (servicio disponible para un único cambio de talla por pedido que puede incluir uno o varios productos).
Error en el envío: Si la devolución o cambio se debe a un error por nuestra parte en lo que al envío se refiere, el cliente recibirá instrucciones previas desde nuestras oficinas y nosotros correremos con los gastos de envío y devolución.

El abono del importe en las devoluciones siempre se efecuará por la misma forma de pago que utilizó en su pedido, una vez recibida la prenda en nuestras oficinas.

Cancelaciones
El cliente o usuario podrá cancelar su pedido, siempre y cuando éste no haya salido de nuestros almacenes. En tal caso, deberá ponerse en contacto a través de los canales de Atención al Cliente, comunicando sus datos identificativos y número de referencia del pedido. En caso de cancelaciones se procederá a la devolución de los importes abonados previamente por el usuario o cliente, a través del mismo medio empleado para la transacción inicial.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Protección de datos de carácter personal según el RGPD

Lencería y Corsetería Magda S.A, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: https://www.corseteriamagda.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Lencería y Corsetería Magda S.A

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Lencería y Corsetería Magda S.A

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Lencería y Corsetería Magda S.A adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y derogando la antigua LOPD, la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de: Formulario de contacto o en la dirección: C/ Ausias Marc, 29 Bajo, C.P. 08010 – Barcelona (Barcelona).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Lencería y Corsetería Magda S.A

Finalidad del tratamiento de los datos personales:
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En Lencería y Corsetería Magda S.A, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: https://www.corseteriamagda.com, con las siguientes finalidades:

  1. Dar cumplimiento de las obligaciones, comerciales, laborales, corporativas y contables de la empresa.

  2. Prestar sus servicios de acuerdo con las necesidades particulares de los clientes, con el fin de cumplir los contratos suscritos por la misma.

  3. Envío de información comercial y boletines sobre nuevos servicios ofrecidos en la web y del sector.

  4. Ejecutar un contrato suscrito a distancia con el usuario.

  5. Adquirir los productos ofrecidos a través de la página web.

  6. Enviar información promocional vía electrónica.

  7. Facilitar la información solicitada por el usuario a través del formulario de contacto.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Lencería y Corsetería Magda S.A, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

  2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Lencería y Corsetería Magda S.A, salvo obligación legal.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Lencería y Corsetería Magda S.A no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

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El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Lencería y Corsetería Magda S.A, aún siendo gratuitos y/o de disposición pública.

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Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por Lencería y Corsetería Magda S.A y, en particular de:

  1. La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

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Lencería y Corsetería Magda S.A realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Lencería y Corsetería Magda S.A, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Lencería y Corseteria Magda S.A.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. Lencería y Corsetería Magda S.A no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Lencería y Corsetería Magda S.A sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Lencería y Corsetería Magda S.A que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

REV: 20.3009

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